Cookiebeleid
1. Wat is een cookie?
Deze website maakt gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina's van deze website en/of Flash-applicaties wordt meegestuurd naar uw webbrowser. De webbrowser slaat het bestand vervolgens op de harde schijf van uw computer op. De in dit bestand opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Deze cookies zijn op geen enkele manier schadelijk voor uw computer.
Bepaalde cookies en technologieën zijn essentieel voor de werking van onze site. Deze soorten cookies worden verder aangeduid als "functionele en technische cookies". Naast functionele en technische cookies kan de website gebruik maken van analytische en tracking cookies. Deze soorten cookies worden alleen gebruikt met uw geïnformeerde toestemming. Als u geen toestemming geeft voor het gebruik van analytische en tracking cookies en vergelijkbare technologieën, gebruiken we nog steeds de functionele en technische cookies (en/of vergelijkbare technologieën), omdat deze nodig zijn om u door onze website te laten surfen en om onze diensten aan u te kunnen leveren.
We zullen analytische en tracking cookies en vergelijkbare technologieën alleen gebruiken nadat u hiervoor gratis, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming hebt gegeven. U geeft ons toestemming voor het gebruik van analytische en tracking cookies wanneer u de cookie-instellingen kiest bij het betreden van onze website. Je hebt te allen tijde het recht om je toestemming voor ons gebruik van deze analytische en tracking cookies en vergelijkbare technologieën in te trekken of te wijzigen. U kunt dit doen op de pagina "Cookybeleid" op onze websites. Dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van deze toestemming voorafgaand aan de intrekking ervan. Als je je toestemming voor het gebruik van de analytische en tracking cookies en vergelijkbare technologieën intrekt, verhindert dit ons om onze site voor jou te personaliseren en je relevante inhoud te tonen, inclusief maar niet beperkt tot gepersonaliseerde aanbiedingen, kortingen of advertenties.
2. Welke cookies gebruiken we?
2.1 Functionele en technische cookies (noodzakelijke en sessiecookies)
Functionele en technische cookies zijn cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de Websites en waarvoor geen voorafgaande toestemming van de gebruiker van de website nodig is. Functionele cookies onthouden uw voorkeuren. Voor bovengenoemde websites omvat dit het opslaan van een website-taalmarker _icl_current_language, de sessiecookie devicePixelRatio, CraftSessionId en vuid. Let op: al deze cookies worden gebruikt om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert en om meer gebruiksgemak te garanderen.
2.1.1 Sessiecookies
Een type cookie dat op bovengenoemde sites wordt gebruikt, zijn sessiecookies. Deze stellen ons in staat om onze diensten zoveel mogelijk aan te passen aan het surfgedrag van de bezoeker en het gebruikersgemak tijdens de sessie te vergroten. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat bezoekers ingelogd kunnen blijven tijdens een sessie, etc. Op Coulisse.com worden cookies gebruikt om een goede werking van de website op verschillende apparaten te garanderen. Deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser afsluit.
2.2 Analytische cookies (Google Analytics)
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het bedrijf Google, als deel van de "Analytics"-dienst. Wij gebruiken deze dienst om gegevens en rapporten te verzamelen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Privacy Shield principles en is gecertificeerd volgens het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit betekent dat ze een passend beschermingsniveau hebben voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
De bewaartermijn van de analytische cookies is: 26 maanden.
Google Analytics-cookies worden niet gebruikt voor marketingdoeleinden.
2.3 Tracking cookies
2.3.1 Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (SMCAE)
SMCAE-cookies worden geleverd door de marketingsoftware van Salesforce. De bezoekerscookie bestaat uit een unieke bezoekers-ID en de unieke identificatie voor uw account. De cookienaam "visitor_id12345" slaat bijvoorbeeld de bezoekerswaarde "1010101010" op en "12345" is de account-id. Deze cookie wordt ingesteld voor bezoekers door de trackingcode van Pardot.
SMCAE volgt de activiteiten van bezoekers en prospects op onze website en landingspagina's door cookies op uw browsers in te stellen. Cookies worden ingesteld om voorkeuren te onthouden (zoals de waarden van formuliervelden) wanneer een bezoeker terugkeert naar uw site. SMCAE stelt ook een cookie in voor ingelogde gebruikers om de sessie in stand te houden en tabelfilters te onthouden.
De informatie die door SMCAE-cookies wordt verkregen, bestaat uit:
visitor_id pi_opt_in De door SMCAE-cookies verkregen informatie wordt gedurende 120 maanden opgeslagen.
Informatie verkregen door SMCAE wordt niet gedeeld met andere partijen buiten Coulisse, behalve in het kader van contractuele verplichtingen of vereist door de wet.
2.3.2 Google Ads Conversie bijhouden
_gcl_au- en _gcl_ls-cookies worden geleverd door Google voor het bijhouden van advertenties en conversies. De _gcl_au-cookie bestaat uit een unieke bezoekers-ID en een unieke identificatie voor de kliksessie van de advertentie. De _gcl_ls-cookie koppelt conversiegegevens over meerdere sessies. De cookienaam "_gcl_au" kan bijvoorbeeld een waarde opslaan die een unieke klikgebeurtenis en browseridentificatie weergeeft. Deze cookies worden ingesteld voor bezoekers door de trackingcode van Google Ads.
Deze cookies volgen gebruikersinteracties met advertenties en meten conversies op onze websites en landingspagina's. Cookies worden ingesteld om acties zoals advertentieklikken, formulierinzendingen of andere conversiegebeurtenissen te onthouden.
De informatie die door de _gcl_au en _gcl_ls cookies wordt verkregen, bestaat uit:
unieke bezoekers-/browser-ID
gegevens over advertentieklikken of conversie-interactie
Informatie die door _gcl_au- en _gcl_ls-cookies wordt verzameld, wordt voor een periode van 90 dagen vastgelegd.
Informatie verkregen door Google Ads conversion tracking wordt niet gedeeld met andere partijen buiten Coulisse, behalve onder contractuele verplichtingen of vereist door de wet.
2.3.3 Hotjar
Hotjar cookies worden geleverd door Hotjar Ltd. en worden gebruikt om bezoekersgedrag te analyseren en feedback te verzamelen op onze websites. De cookies slaan een unieke bezoekers-ID en sessie-informatie op om interacties zoals klikken, scrollen en navigatiepatronen te volgen.
Hotjar volgt bezoekersactiviteiten op onze websites en landingspagina's door cookies in te stellen op hun browsers. Cookies worden ingesteld om interacties te onthouden, zoals het invullen van formulieren of antwoorden op enquêtes, wanneer een bezoeker terugkeert naar onze site.
De informatie die door Hotjar-cookies wordt verkregen bestaat uit:
unieke bezoekers-ID
gegevens over sessiegedrag (klikken, scrollen, navigatiepatronen)
reacties op enquêtes of feedback (indien van toepassing)
Door Hotjar-cookies verkregen informatie wordt 365 dagen bewaard.
Informatie verkregen door Hotjar conversion tracking wordt niet gedeeld met andere partijen buiten Coulisse, behalve onder contractuele verplichtingen of vereist door de wet.
3. Uw rechten
Je hebt de volgende rechten:
- Het recht om op elk moment te vragen welke persoonsgegevens wij van jou bewaren en informatie daarover te verkrijgen;
- Het recht om ons te vragen verouderde of onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u hebben bij te werken en te corrigeren;
- Het recht op het wissen van uw persoonlijke gegevens (onder omstandigheden die worden vermeld in de toepasselijke wetgeving);
- Het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken (onder omstandigheden die worden vermeld in de toepasselijke wetgeving);
- Het recht op gegevensoverdraagbaarheid (u kunt ons vragen om uw persoonsgegevens in een leesbare en toegankelijke vorm aan u of een derde te verstrekken);
Om veiligheidsredenen kunnen we af en toe om een identiteitsbewijs vragen voordat we persoonlijke gegevens aan u kunnen vrijgeven. Als u een van de bovenstaande rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de hierboven vermelde contactgegevens.
4. Cookies in- en uitschakelen en verwijderen
Wilt u cookies in- of uitschakelen of uw instellingen wijzigen? Ga dan naar de instellingen van uw browser (bijvoorbeeld Internet Explorer, Safari, Firefox, Mozilla of Chrome). Gebruik de instructies van uw browser en/of de Help-optie voor meer informatie over het in- en uitschakelen en verwijderen van cookies. De benodigde stappen verschillen per browser. U kunt ervoor kiezen om de 'do not track'-functionaliteit van uw browser te activeren.
U kunt via de instellingen van uw browser (bijvoorbeeld Internet Explorer, Safari, Firefox, Mozilla of Chrome) aangeven of u cookies accepteert en welke cookies u accepteert. Op elke browser bevindt deze optie zich in een ander menu. Gebruik de Help-optie van uw browser om de exacte locatie en werking te vinden.
Tracking cookies die door derden worden geplaatst, kunnen ook worden uitgeschakeld of verwijderd via de instellingen van uw browser, zoals hierboven uitgelegd.
U kunt uw toestemming voor cookies ook op elk gewenst moment wijzigen via het cookie-pictogram op deze pagina.
5. Meer informatie over cookies
Meer informatie over cookies vindt u op de volgende websites:
Consumentenbond: "Wat zijn cookies?"
Nederlandse Consumentenbond: "Cookies verwijderen"
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen hebt.
