Politique en matière de cookies
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Ce site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier simple qui est transmis à votre navigateur web avec les pages de ce site web et/ou les applications Flash. Le navigateur web enregistre ensuite le fichier sur le disque dur de votre ordinateur. Les informations enregistrées dans ce fichier peuvent être renvoyées à nos serveurs lorsque vous visitez à nouveau le site web. Ces cookies ne sont en aucun cas nuisibles pour votre ordinateur.
Certains cookies et technologies sont indispensables au fonctionnement de notre site. Ces types de cookies sont appelés "cookies fonctionnels et techniques". Outre les cookies fonctionnels et techniques, le site web peut utiliser des cookies d'analyse et de suivi. Ces types de cookies ne seront utilisés qu'avec votre consentement éclairé. Si vous ne donnez pas votre consentement à l'utilisation de cookies d'analyse et de suivi et de technologies comparables, nous utiliserons quand même des cookies fonctionnels et techniques (et/ou des technologies comparables), car ils sont nécessaires pour que vous puissiez naviguer sur notre site web et pour que nous puissions vous fournir nos services.
Nous n'utiliserons des cookies d'analyse et de suivi et des technologies comparables qu'après avoir obtenu votre consentement libre, spécifique, éclairé et sans ambiguïté. Vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de cookies d'analyse et de suivi lorsque vous choisissez les paramètres des cookies en entrant sur notre site web. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre consentement à l'utilisation de ces cookies d'analyse et de suivi et de technologies comparables. Vous pouvez le faire sur la page "Politique en matière de cookies" de nos sites web. Cela n'affecte toutefois pas la légalité du traitement sur la base de ce consentement avant son retrait. Si vous retirez votre consentement à l'utilisation des cookies analytiques et de suivi et de technologies comparables, cela nous empêchera de personnaliser notre site pour votre confort et de vous montrer un contenu pertinent, y compris, mais sans s'y limiter, des offres, des réductions ou des publicités personnalisées.
2. Quels sont les cookies que nous utilisons ?
2.1 Cookies fonctionnels et techniques (cookies nécessaires et cookies de session)
Les cookies fonctionnels et techniques sont des cookies nécessaires au bon fonctionnement des sites web et ne requièrent pas le consentement préalable de l'utilisateur du site web. Les cookies fonctionnels mémorisent vos préférences. Pour les sites susmentionnés, cela inclut le stockage d'un marqueur de langue du site web _icl_current_language, le cookie de session devicePixelRatio, CraftSessionId et vuid. Veuillez noter que tous ces cookies sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site web et garantir un plus grand confort d'utilisation.
2.1.1 Cookies de session
Les cookies de session sont l'un des types de cookies utilisés sur les sites susmentionnés. Ils nous permettent d'adapter autant que possible nos services au comportement de navigation du visiteur et d'accroître le confort de l'utilisateur au cours de sa session. Par exemple, ces cookies permettent aux visiteurs de rester connectés pendant une session, etc. Sur Coulisse.com, les cookies sont utilisés pour garantir une bonne fonctionnalité du site web sur différents appareils. Ces cookies sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
2.2 Cookies analytiques (Google Analytics)
Un cookie de la société Google est envoyé via notre site web dans le cadre de son service "Analytics". Nous utilisons ce service pour obtenir des données et des rapports sur l'utilisation du site par les visiteurs. Google peut transmettre ces informations à des tiers si Google y est légalement obligé ou si des tiers traitent ces informations pour le compte de Google. Nous n'avons aucune influence sur ces actions. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations d'Analytics obtenues pour d'autres services de Google.
Les informations collectées par Google sont anonymisées dans la mesure du possible. Votre adresse IP n'est expressément pas communiquée. Les informations sont transmises à Google et enregistrées sur ses serveurs aux États-Unis. Google déclare adhérer aux principes du bouclier de protection de la vie privée et est certifié dans le cadre du programme du bouclier de protection de la vie privée du ministère américain du commerce. Cela signifie qu'ils disposent d'un niveau de protection approprié pour le traitement de toute information personnelle éventuelle.
La durée de conservation des cookies analytiques est de 26 mois.
Les cookies de Google Analytics ne sont pas utilisés à des fins de marketing.
2.3 Cookies de suivi
2.3.1 Salesforce Marketing Cloud Account Engagement (SMCAE)
Les cookies SMCAE sont fournis par le logiciel de marketing Salesforce. Le cookie visiteur est composé d'un identifiant visiteur unique et de l'identifiant unique de votre compte. Par exemple, le nom du cookie "visitor_id12345" stocke la valeur du visiteur "1010101010", et "12345" est l'identifiant du compte. Ce cookie est défini pour les visiteurs par le code de suivi Pardot.
SMCAE suit les activités des visiteurs et des prospects sur son site web et ses pages de renvoi en installant des cookies sur vos navigateurs. Les cookies sont définis pour mémoriser les préférences (comme les valeurs des champs de formulaire) lorsqu'un visiteur revient sur votre site. SMCAE installe également un cookie pour les utilisateurs connectés afin de maintenir la session et de mémoriser les filtres de table.
Les informations acquises par les cookies de SMCAE sont les suivantes :
visitor_id pi_opt_in Les informations acquises par les cookies SMCAE sont enregistrées pendant une période de 120 mois.
Les informations acquises par SMCAE ne sont pas partagées avec d'autres parties en dehors de Coulisse, sauf en vertu d'obligations contractuelles ou requises par la loi.
2.3.2 Suivi des conversions Google Ads
les cookies _gcl_au et _gcl_ls sont fournis par Google pour la publicité et le suivi des conversions. Le cookie _gcl_au est composé d'un identifiant unique du visiteur et d'un identifiant unique pour la session de clics publicitaires. Le cookie _gcl_ls relie les données de conversion sur plusieurs sessions. Par exemple, le nom du cookie "_gcl_au" peut stocker une valeur représentant un événement de clic unique et un identifiant de navigateur. Ces cookies sont définis pour les visiteurs par le code de suivi de Google Ads.
Ces cookies permettent de suivre les interactions des utilisateurs avec les publicités et de mesurer les conversions sur nos sites web et nos pages de renvoi. Les cookies sont définis pour mémoriser des actions telles que les clics sur les annonces, les soumissions de formulaires ou d'autres événements de conversion.
Les informations recueillies par les cookies _gcl_au et _gcl_ls sont les suivantes
l'identifiant unique du visiteur/navigateur
les données relatives au clic publicitaire ou à l'interaction de conversion
Les informations acquises par les cookies _gcl_au et _gcl_ls sont enregistrées pendant une période de 90 jours.
Les informations acquises par le suivi des conversions de Google Ads ne sont pas partagées avec d'autres parties en dehors de Coulisse, sauf en vertu d'obligations contractuelles ou requises par la loi.
2.3.3 Hotjar
Les cookies Hotjar sont fournis par Hotjar Ltd. et sont utilisés pour analyser le comportement des visiteurs et recueillir des commentaires sur nos sites web. Les cookies stockent un identifiant de visiteur unique et des informations de session pour suivre les interactions telles que les clics, le défilement et les schémas de navigation.
Hotjar suit les activités des visiteurs sur nos sites web et nos pages de renvoi en installant des cookies sur leurs navigateurs. Les cookies sont configurés pour mémoriser les interactions, telles que les entrées de champs de formulaire ou les réponses à des enquêtes, lorsqu'un visiteur revient sur notre site.
Les informations acquises par les cookies de Hotjar sont les suivantes
l'identifiant unique du visiteur
données relatives au comportement de la session (clics, défilements, schémas de navigation)
réponses à des enquêtes ou à des commentaires (le cas échéant)
Les informations acquises par les cookies Hotjar sont enregistrées pendant une période de 365 jours.
Les informations acquises par le suivi de conversion Hotjar ne sont pas partagées avec d'autres parties en dehors de Coulisse, sauf en vertu d'obligations contractuelles ou requises par la loi.
3. Vos droits
Vous avez les droits suivants :
- Le droit de demander quelles données personnelles nous détenons sur vous à tout moment et d'obtenir des informations à cet égard ;
- Le droit de nous demander de mettre à jour et de corriger toute donnée personnelle obsolète ou incorrecte que nous détenons à votre sujet ;
- Le droit à l'effacement de vos données personnelles (dans les circonstances énumérées dans la loi applicable) ;
- Le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles (dans les circonstances énumérées dans la loi applicable) ;
- le droit à la portabilité des données (vous pouvez nous demander de vous fournir, à vous ou à un tiers, vos données à caractère personnel sous une forme lisible et accessible) ;
Pour des raisons de sécurité, nous pouvons occasionnellement demander une preuve d'identité avant de pouvoir vous divulguer des informations personnelles. Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.
4. Activation, désactivation et suppression des cookies
Vous souhaitez activer ou désactiver les cookies, ou modifier vos paramètres ? Rendez-vous dans les paramètres de votre navigateur (par exemple Internet Explorer, Safari, Firefox, Mozilla ou Chrome). Utilisez les instructions de votre navigateur et/ou l'option d'aide pour plus d'informations sur la manière d'activer, de désactiver et de supprimer les cookies. Les étapes nécessaires sont différentes pour chaque navigateur. Vous pouvez choisir d'activer la fonctionnalité "do not track" de votre navigateur.
Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur (par exemple Internet Explorer, Safari, Firefox, Mozilla ou Chrome) pour indiquer si vous acceptez les cookies et lesquels. Dans chaque navigateur, cette option se trouve dans un menu différent. Utilisez l'option d'aide de votre navigateur pour trouver l'emplacement exact et le fonctionnement.
Les cookies de suivi placés par des tiers peuvent également être désactivés ou supprimés par le biais des paramètres de votre navigateur, comme expliqué ci-dessus.
Vous pouvez également modifier votre consentement aux cookies à tout moment en utilisant l'icône des cookies sur cette page.
5. Plus d'informations sur les cookies
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies sur les sites web suivants :
Association néerlandaise des consommateurs : "Qu'est-ce qu'un cookie ?
Association néerlandaise des consommateurs : "Suppression des cookies
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
