Política de cookies
1. ¿Qué es una cookie?
Este sitio web utiliza cookies. Una cookie es un pequeño y sencillo archivo que se transmite a su navegador web con las páginas de este sitio web y/o aplicaciones Flash. Posteriormente, el navegador guarda el archivo en el disco duro de su ordenador. La información guardada en este archivo puede ser enviada de vuelta a nuestros servidores cuando vuelva a visitar el sitio web. Estas cookies no son perjudiciales para su ordenador.
Ciertas cookies y tecnologías son esenciales para que nuestro sitio funcione. Estos tipos de cookies se denominan "cookies funcionales y técnicas". Además de las cookies funcionales y técnicas, el sitio web puede utilizar cookies analíticas y de seguimiento. Estos tipos de cookies sólo se utilizarán con su consentimiento informado. Si no da su consentimiento para el uso de cookies analíticas y de seguimiento y tecnologías comparables, seguiremos utilizando las cookies funcionales y técnicas (y/o tecnologías comparables), ya que son necesarias para que pueda navegar por nuestro sitio web y para que podamos prestarle nuestros servicios.
Sólo utilizaremos cookies analíticas y de seguimiento y tecnologías comparables después de que usted haya otorgado su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para ello. Usted nos proporciona su consentimiento para el uso de cookies analíticas y de seguimiento cuando elige la configuración de cookies al entrar en nuestro sitio web. Tiene derecho a retirar o modificar en cualquier momento su consentimiento para que utilicemos estas cookies analíticas y de seguimiento y tecnologías comparables. Puede hacerlo en la página "Política de cookies" de nuestros sitios web. No obstante, esto no afectará a la legalidad del tratamiento sobre la base de este consentimiento antes de su retirada. Si retira su consentimiento para el uso de cookies analíticas y de rastreo y tecnologías comparables, nos impedirá personalizar nuestro sitio para su comodidad y mostrarle contenido relevante, incluidos, entre otros, ofertas, descuentos o anuncios personalizados.
2. ¿Qué cookies utilizamos?
2.1 Cookies funcionales y técnicas (cookies necesarias y de sesión)
Las cookies funcionales y técnicas son cookies necesarias para el correcto funcionamiento de los sitios web y no requieren el consentimiento previo del usuario del sitio web. Las cookies funcionales recuerdan sus preferencias. En el caso de los sitios mencionados anteriormente, esto incluye el almacenamiento de un marcador de idioma del sitio web _icl_current_language, la cookie de sesión devicePixelRatio, CraftSessionId y vuid. Nota: todas estas cookies se utilizan para asegurar el correcto funcionamiento del sitio web y garantizar una mayor comodidad para el usuario.
2.1.1 Cookies de sesión
Un tipo de cookies utilizadas en los sitios web mencionados son las cookies de sesión. Éstas nos permiten ajustar nuestros servicios al comportamiento de navegación del visitante tanto como sea posible y aumentar la comodidad del usuario durante su sesión. Por ejemplo, estas cookies permiten a los visitantes permanecer conectados durante una sesión, etc. En Coulisse.com, las cookies se utilizan para garantizar el buen funcionamiento del sitio web en diversos dispositivos. Estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador.
2.2 Cookies analíticas (Google Analytics)
A través de nuestro sitio web se envía una cookie de la empresa Google como parte de su servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para obtener datos e informes sobre el uso que hacen los visitantes del sitio web. Google puede proporcionar esta información a terceros si Google está legalmente obligado a hacerlo, o si terceros procesan la información en nombre de Google. No tenemos ninguna influencia sobre estas acciones. No hemos permitido que Google utilice la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google.
La información recopilada por Google se anonimiza en la medida de lo posible. Su dirección IP no se facilita expresamente. La información se transfiere a Google y se guarda en sus servidores de Estados Unidos. Google declara que se adherirá a los principios del Escudo de Privacidad, y están certificados bajo el programa Escudo de Privacidad del Ministerio de Comercio de Estados Unidos. Esto significa que cuentan con un nivel de protección adecuado para procesar cualquier posible información personal.
El periodo de retención de las cookies analíticas es de: 26 meses.
Las cookies de Google Analytics no se utilizan con fines de marketing.
2.3 Cookies de seguimiento
2.3.1 Participación en cuentas de Salesforce Marketing Cloud (SMCAE)
Las cookies SMCAE son proporcionadas por el software de marketing Salesforce. La cookie de visitante está compuesta por un ID de visitante único y el identificador único de su cuenta. Por ejemplo, el nombre de cookie "visitor_id12345" almacena el valor del visitante "1010101010", y "12345" es el identificador de cuenta. El código de seguimiento de Pardot establece esta cookie para los visitantes.
SMCAE realiza un seguimiento de las actividades de los visitantes y clientes potenciales en nuestro sitio web y páginas de destino mediante la instalación de cookies en sus navegadores. Las cookies se establecen para recordar las preferencias (como los valores de los campos de formulario) cuando un visitante vuelve a su sitio. SMCAE también establece una cookie para los usuarios que han iniciado sesión para mantener la sesión y recordar los filtros de la tabla.
La información adquirida por las cookies de SMCAE consistirá en:
visitor_id pi_opt_in La información adquirida por las cookies de SMCAE se registrará durante un periodo de 120 meses.
La información adquirida por la SMCAE no se comparte con terceros ajenos a Coulisse, excepto en virtud de obligaciones contractuales o por imperativo legal.
2.3.2 Seguimiento de conversiones de Google Ads
las cookies _gcl_au y _gcl_ls son proporcionadas por Google para publicidad y seguimiento de conversiones. La cookie _gcl_au se compone de un identificador único del visitante y un identificador único de la sesión de clics del anuncio. La cookie _gcl_ls vincula los datos de conversión entre varias sesiones. Por ejemplo, el nombre de cookie "_gcl_au" puede almacenar un valor que representa un evento de clic único y un identificador de navegador. El código de seguimiento de Google Ads establece estas cookies para los visitantes.
Estas cookies rastrean las interacciones de los usuarios con los anuncios y miden las conversiones en nuestros sitios web y páginas de destino. Las cookies se establecen para recordar acciones como clics en anuncios, envíos de formularios u otros eventos de conversión.
La información adquirida por las cookies _gcl_au y _gcl_ls consistirá en
iD único del visitante/navegador
datos de interacción con clics en anuncios o conversiones
La información adquirida por las cookies _gcl_au y _gcl_ls se registrará durante un periodo de 90 días.
La información adquirida por el seguimiento de conversiones de Google Ads no se comparte con terceros ajenos a Coulisse, salvo en virtud de obligaciones contractuales o por imperativo legal.
2.3.3 Hotjar
Las cookies de Hotjar son proporcionadas por Hotjar Ltd. y se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes y recopilar comentarios sobre nuestros sitios web. Las cookies almacenan un identificador de visitante único e información de sesión para rastrear interacciones como clics, desplazamiento y patrones de navegación.
Hotjar realiza un seguimiento de las actividades de los visitantes en nuestros sitios web y páginas de destino mediante la instalación de cookies en sus navegadores. Las cookies se configuran para recordar interacciones, como entradas en campos de formularios o respuestas a encuestas, cuando un visitante vuelve a nuestro sitio.
La información adquirida por las cookies de Hotjar consistirá en
iD único del visitante
datos de comportamiento de la sesión (clics, desplazamientos, patrones de navegación)
respuestas a encuestas o comentarios (si procede)
La información adquirida por las cookies de Hotjar se registrará durante un periodo de 365 días.
La información adquirida por el seguimiento de conversiones de Hotjar no se comparte con terceros ajenos a Coulisse, salvo en virtud de obligaciones contractuales o por imperativo legal.
3. Sus derechos
Usted tiene los siguientes derechos
- Derecho a preguntar qué datos personales tenemos sobre usted en cualquier momento y a obtener información al respecto;
- Derecho a pedirnos que actualicemos y corrijamos cualquier dato personal desactualizado o incorrecto que tengamos sobre usted;
- El derecho a la supresión de sus datos personales (en las circunstancias enumeradas en la legislación aplicable);
- El derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales (en las circunstancias enumeradas en la legislación aplicable);
- El derecho a la portabilidad de los datos (puede pedirnos que le proporcionemos a usted o a un tercero sus datos personales en un formato legible y accesible);
Por motivos de seguridad, ocasionalmente podemos solicitarle una prueba de identidad antes de poder revelarle sus datos personales. Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto especificados anteriormente.
4. Activación, desactivación y eliminación de cookies
¿Desea activar o desactivar las cookies, o le gustaría cambiar su configuración? Vaya a la configuración de su navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Safari, Firefox, Mozilla o Chrome). Utilice las instrucciones de su navegador y/o la opción de Ayuda para obtener más información sobre cómo activar, desactivar y eliminar las cookies. Los pasos necesarios son diferentes para cada navegador. Puede optar por activar la función "no rastrear" de su navegador.
Puede utilizar la configuración de su navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Safari, Firefox, Mozilla o Chrome) para indicar si acepta cookies y qué cookies acepta. En cada navegador esta opción se encuentra en un menú diferente. Utilice la opción Ayuda de su navegador para encontrar la ubicación y el funcionamiento exactos.
Las cookies de seguimiento colocadas por terceros también pueden desactivarse o eliminarse a través de la configuración de su navegador, como se ha explicado anteriormente.
También puede modificar su consentimiento para las cookies en cualquier momento utilizando el icono de cookies de esta página.
5. Más información sobre las cookies
Puede encontrar más información sobre las cookies en los siguientes sitios web:
Asociación Neerlandesa de Consumidores: "¿Qué son las cookies?"
Asociación Neerlandesa de Consumidores: "Cómo eliminar las cookies"
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