Privacy Statement
EN / NL / CN
Wanneer u onze website bezoekt, verwerken wij, Coulisse B.V. (Motionblinds is een merk van Coulisse B.V.), uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld door het gebruik van cookies of omdat u het contactformulier op de website invult. Onder 'persoonsgegevens' wordt verstaan alle informatie over natuurlijke personen. Hieronder vallen gegevens zoals namen, telefoonnummers, adressen en e-mailadressen, maar ook IP-adressen en bezoekersgedrag. Wij willen u duidelijk informeren over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en hoe wij uw privacy beschermen. In deze Privacyverklaring leggen we onder andere uit voor welke doeleinden we je persoonsgegevens in dit kader verwerken, op welke rechtsgrondslag dit gebeurt gedaan en welke rechten je hebt onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 23 juli 2025.
Als je vragen hebt, kun je ons altijd bereiken via onderstaande contactgegevens:
Coulisse B.V.
Enter, Netherlands
Vonderweg 48
7468 DC Enter
Netherlands
[email protected]
+31 547-855-555
Heeft u een vraag over een Motionblinds product? Dan kunt u ook het webformulier invullen voor het aanvragen van service via onze website.
Soorten persoonsgegevens
Wij verwerken de persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt. We verwerken ook bepaalde persoonsgegevens door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens in deze context verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid.
Waar in deze Privacyverklaring wordt verwezen naar verwerking door ons, kan dit ook verwerking door verwerkers of andere door ons ingeschakelde ontvangers betekenen.
Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens alleen indien en voor zover dit noodzakelijk is voor onze (legitieme) doeleinden. In dit kader verwerken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
1. Het ontvangen en opvolgen van ingevulde service- of contactformulieren en/of andere contactverzoeken;
2. Het verwerken van uw aanmelding voor onze nieuwsbrief;
3. Verzenden van onze nieuwsbrief;
4. Marketingdoeleinden, namelijk:
a. Het personaliseren van advertenties op basis van jouw interesses, bezoekersgedrag en geolocatie;
b. Het analyseren van uw productvoorkeuren;
c. Het aanpassen van website-inhoud op basis van uw interesses;
d. Het rapporteren van geaggregeerde statistieken met betrekking tot bijvoorbeeld de effectiviteit van online reclamecampagnes;
e. Het creëren van 'klantprofielen' op basis van individuele interesses;
5. Behandeling van eventuele klachten;
6. Website hosting;
7. Het waarborgen van de continuïteit van onze systemen en het beschermen van de integriteit en vertrouwelijkheid van informatie.
Wettelijke basis voor verwerking
De grondslagen onder de AVG waarop we ons baseren voor de verwerking van je persoonsgegevens zijn: toestemming, uitvoering van het contract en/of gerechtvaardigd belang.
Hebben we je om toestemming gevraagd? Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door een bericht te sturen naar [email protected].
Verstrekking van uw persoonlijke gegevens
U bent niet wettelijk of contractueel verplicht om ons uw persoonsgegevens te verstrekken. Het verstrekken van sommige van uw persoonlijke gegevens is echter in bepaalde gevallen noodzakelijk. Bijvoorbeeld om onze nieuwsbrief te versturen of om een contactverzoek te beantwoorden.
Ontvangers van uw persoonlijke gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is. Dit zijn onder andere cookie providers, zoals beschreven in ons Cookiebeleid, hostingpartijen en partijen van wie wij beheersoftware en andere tools afnemen. Wij hebben gegevensverwerkingsovereenkomsten met deze partijen die de beveiliging en veiligheid van uw persoonsgegevens garanderen.
Bewaartermijn van persoonsgegevens
Wij verwerken uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen. De bewaartermijnen zoals vermeld in ons Cookiebanner- en Cookiebeleid zijn van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens in verband met het gebruik van cookies. Wij verwerken geen persoonsgegevens meer die zijn verzameld in het kader van de registratie en verzending van onze nieuwsbrief als de betreffende toestemming is ingetrokken. We verwerken persoonsgegevens die zijn verzameld in het kader van ingevulde contactformulieren niet langer dan nodig is voor de verwerking en follow-up van het contactformulier.
Uw rechten onder de AVG
Als je persoonsgegevens worden verwerkt, heb je verschillende rechten onder de AVG. Deze beschrijven we hieronder.
Recht op inzage, rectificatie en wissen van gegevens
Je hebt het recht om van ons te weten of we je persoonsgegevens verwerken en om toegang te krijgen tot die persoonsgegevens en bepaalde informatie over de verwerking ervan, mits dit geen inbreuk maakt op de rechten (bijvoorbeeld het recht op privacy) en vrijheden van anderen.
Daarnaast hebt u het recht om door ons verwerkte persoonsgegevens die onjuist of onvolledig zijn, te laten corrigeren.
U hebt ook het recht om uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te laten verwijderen. Dit is het geval:
1. als de persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze worden verwerkt;
2. als de persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uw toestemming, u deze toestemming intrekt en er geen andere grondslag voor de verwerking van toepassing is;
3. als u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en er geen zwaardere legitieme gronden zijn voor de verwerking;
4. als de persoonsgegevens onrechtmatig zijn verwerkt;
5. als de persoonsgegevens moeten worden gewist vanwege een wettelijke verplichting van de betreffende verwerkingsverantwoordelijke.
In bepaalde omstandigheden hebt u ook het recht om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk stop te zetten.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
Onder bepaalde voorwaarden hebt u het recht om de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat. U kunt deze persoonsgegevens dan overdragen aan een andere partij. U kunt ons ook vragen om uw persoonsgegevens rechtstreeks aan die andere partij over te dragen.
Het recht op overdraagbaarheid is alleen van toepassing op verleende gegevens die automatisch worden verwerkt op de volgende grondslagen:
1. uw toestemming (of die van uw ouder/wettelijke voogd); of
2. de noodzaak van de verwerking voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent.
Recht op bezwaar
In bepaalde omstandigheden kunt u bezwaar maken tegen de (verdere) verwerking van uw persoonsgegevens. Wij zullen dan stoppen met de verwerking, tenzij er dwingende legitieme gronden zijn voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Identificatie bij uitoefening
U kunt de bovenstaande rechten uitoefenen door een schriftelijk verzoek bij ons in te dienen (inclusief een verzoek per e-mail). Wij kunnen u vragen om u te identificeren.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar u woont. Dit is bijvoorbeeld mogelijk als je van mening bent dat de verwerking van je persoonsgegevens niet in overeenstemming is met de wet of als je een andere klacht hebt.
GEBRUIK VAN DE MOTIONBLINDS APP
Wanneer u de Motionblinds app gebruikt, verwerken we bepaalde persoonsgegevens om ervoor te zorgen dat de app soepel werkt en de slimme bedieningsfuncties levert die u verwacht. In dit deel van de Privacyverklaring leggen we uit hoe we je persoonsgegevens verwerken en op welke manieren we je privacy beschermen als je onze Motionblinds apps gebruikt.
In deze Privacyverklaring leggen we daarom verder uit:
1) Hoe het op afstand bedienen van je Motionblinds werkt;
2) Welke beveiligingsmaatregelen we hebben getroffen; en
3) Welke aanvullende dingen je zelf kunt doen om een veilige bediening van je Motionblinds op afstand te waarborgen.
Onze technologieën
Voor het bedienen van de Motionblinds kennen we op dit moment 3 verschillende apps en gebruikte technologieën:
1) Motionblinds Bluetooth
Wat is Motionblinds Bluetooth?
De Bluetooth-motoren van Motionblinds bieden een gebruiksvriendelijke oplossing voor het installeren en programmeren van gemotoriseerde raambekleding, waarbij het proces binnen een minuut kan worden voltooid via een smartphone. Deze technologie vergemakkelijkt niet alleen de automatisering en bediening, maar verhoogt ook de privacybescherming.
2) Motionblinds Wi-Fi bridge
Wat is de WiFi Bridge?
De motoren van de Motionblinds bridge worden aangestuurd via een app en een bridge, waardoor gebruikers de Motionblinds op afstand kunnen bedienen. De app fungeert als intermediair tussen smart home apparaten en het internet. Om de bridge te gebruiken moet de Motionblinds Bridge app gedownload en geïnstalleerd worden op een smartphone of tablet, waarna gebruikers commando's naar de bridge kunnen sturen om de blinds te bedienen.
3) Motionblinds Thread en Matter
Wat is Thread en Matter?
Thread is een draadloos protocol dat speciaal is ontworpen voor smart hometoepassingen en dat betrouwbare en veilige verbindingen tussen apparaten mogelijk maakt. Het creëert een mesh-netwerk waarbij elk apparaat fungeert als een netwerkpunt, wat het bereik en de stabiliteit van het netwerk vergroot. Matter, aan de andere kant, is een nieuw smart home protocol dat de compatibiliteit tussen verschillende apparaten verbetert, ongeacht de fabrikant, en het makkelijker maakt voor gebruikers om apparaten te integreren en te bedienen.
De verschillende verbindingsmethoden werken als volgt.
Bewegingsschermen Bluetooth
|
Hoe werkt het?
|
Verbinden via bluetooth: Met behulp van de app op je smartphone maak je via Bluetooth direct verbinding met de blinds. Dit betekent dat je smartphone draadloos communiceert met de blinds. Zet Bluetooth aan op je apparaat en gebruik de app om de blinds te vinden en er verbinding mee te maken.
Bediening op afstand binnen Bluetooth-bereik: Zodra de verbinding tot stand is gebracht, kun je de raambekleding op afstand bedienen, zolang je binnen het bereik van de Bluetoothverbinding blij@. Dit bereik is meestal beperkt tot binnen je huis. Je kunt bijvoorbeeld de raambekleding in de slaapkamer aanpassen vanuit je woonkamer, zolang je binnen het bereik van Bluetooth blijft.
Geen account vereist: Er is geen persoonlijk account nodig om deze Bluetooth app te gebruiken. Dit betekent dat je geen persoonlijke informatie zoals een e-mailadres of wachtwoord hoeft in te voeren om de app te gebruiken. Je hoeft alleen maar de app te downloaden, Bluetooth in te schakelen en je kunt direct beginnen met het bedienen van de blinds. |
|
Worden er persoonlijke gegevens verwerkt? |
Geen persoonlijke gegevens opgeslagen De app is zo ontworpen dat er geen persoonlijke gegevens worden opgeslagen of gebruikt. Dit betekent dat de app geen informatie verzamelt over wie je bent, waar je woont of andere persoonlijke gegevens. Je interactie met de app is beperkt tot het bedienen van de blinds. Er wordt geen informatie verzameld waarmee je persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. |
|
Beveiliging |
Gebruik van radiofrequenties Bluetooth-technologie maakt gebruik van radiofrequenties voor communicatie tussen apparaten. Deze methode wordt als veilig beschouwd omdat je niet gemakkelijk kunt inbreken in deze frequenties. Bluetooth-communicatie vindt plaats over korte afstanden en is gecodeerd, wat betekent dat de gegevens die tussen jouw apparaat en de raambekleding worden verzonden, beschermd zijn tegen onderschepping of inbraak door derden.
|
|
Wat kun je nog meer zelf doen? |
Houd de installatie voor jezelf Als je de raambekleding via Bluetooth met een ander apparaat wilt verbinden, begin je met het openen van het kwastje op het koord van de raambekleding. In het kwastje vind je een setupcode. Deze code is nodig voor het koppelproces.
|
|
Voor meer informatie over Motionblinds Bluetooth, zie: https://motionblinds.com/nl/motionblinds-met-bluetooth-technologie |
Motionblinds Wi-Fi Bridge
|
Hoe werkt het?
|
Bediening via WiFi Bridge App: Met de Motionblinds WiFi Bridge app kun je je raambekleding op afstand bedienen, waar je ook bent. Dit betekent dat je via een internetverbinding de raambekleding kunt bedienen met je smartphone. Of je nu op kantoor bent, op vakantie of gewoon onderweg, je hebt altijd controle over je raambekleding.
Integratie met smart home-systemen: De app werkt naadloos samen met smarthome-systemen zoals Google. Dit geeft je het gemak van spraakopdrachten om je blinds te bedienen. Je kunt bijvoorbeeld zeggen: "Hé Google, doe de blinds dicht", en de WiFi Bridge app voert deze opdracht uit via je smarthome-systeem.
De app downloaden: Om de WiFi Bridge app te gebruiken, moet je deze eerst downloaden op je smartphone. Na het downloaden moet u een account aanmaken. Dit account zorgt voor een veilige en persoonlijke toegang tot de app, zodat je de raambekleding vanaf elke locatie kunt bedienen.
Met de app kun je automatische programma's instellen, zoals de blinds op vaste tijden omhoog of omlaag laten gaan. Dit vergroot het gemak en zorgt ervoor dat je raambekleding automatisch wordt bediend volgens je persoonlijke schema. Met deze functionaliteit kunnen echter geen persoonlijke gegevens worden verwerkt.
|
|
Worden er persoonlijke gegevens verwerkt? |
Account aanmaken met persoonlijke gegevens: Wanneer u een account aanmaakt voor de WiFi Bridge app, wordt u gevraagd om uw e-mailadres op te geven. Deze informatie wordt gebruikt om uw account te identificeren en te beheren. Het zorgt ervoor dat u persoonlijke toegang tot de app hebt en dat uw instellingen en voorkeuren worden opgeslagen.
Opslag en verwerking van account- en gebruiksgegevens: De gegevens die je invoert bij het aanmaken van je account, evenals de gegevens over hoe je de app gebruikt (zoals de ingestelde programma's), worden opgeslagen en verwerkt. Deze verwerking is nodig om de app correct te laten functioneren en om uw persoonlijke instellingen en voorkeuren te beheren.
Het instellen van de Astro-timerfunctie vereist ook een eenmalige toegang tot locatiegegevens. |
|
Beveiliging |
Authenticatie en autorisatie: Om toegang te krijgen tot de bediening van raambekleding, moet je je authenticeren. Dit betekent dat u moet bewijzen dat u de rechtmatige gebruiker bent, bijvoorbeeld door in te loggen met een unieke gebruikersnaam en wachtwoord. Dit voorkomt onbevoegde toegang tot de bediening.
Beveiligingsupdates: De software wordt regelmatig bijgewerkt om ervoor te zorgen dat de beveiliging up-to-date blijft en eventuele kwetsbaarheden snel worden aangepakt.
|
|
Wat kun je nog meer zelf doen? |
Een goed wachtwoord kiezen: Wanneer je een account aanmaakt om je smart home apparaten te bedienen, is het essentieel om een sterk en uniek wachtwoord te kiezen. Een sterk wachtwoord is een combinatie van letters (zowel hoofdletters als kleine letters), cijfers en speciale tekens. Het moet lang genoeg zijn (idealiter 12 tekens of meer) en niet gemakkelijk te raden. Vermijd het gebruik van voor de hand liggende informatie zoals je naam, geboortedatum of eenvoudige reeksen zoals "123456" of "wachtwoord".
Het is cruciaal om je inloggegevens, zoals je gebruikersnaam en wachtwoord, geheim te houden. Deel deze gegevens niet met anderen en wees voorzichtig waar u ze opslaat. Het delen van je inloggegevens kan leiden tot onbevoegde toegang tot je smart home-apparaten, wat risico's kan opleveren voor je privacy en veiligheid. |
|
Meer informatie: |
Voor meer informatie over Motionblinds Wifi Bridge, zie: https://support.motionblinds.com/en/motionblinds-wi-fi-bridge-cm-20/ |
Motionblinds Thread en Matter
|
Hoe werkt het?
|
Geen persoonlijk account: Het op afstand bedienen van de blinds met Thread and Matter vereist geen extra persoonlijk account binnen je bestaande smart home omgeving. Dit betekent dat je geen persoonlijke gegevens zoals een e-mailadres of wachtwoord hoeft in te voeren om de blinds te bedienen. Je kunt de blinds rechtstreeks bedienen via een compatibel smart home-systeem of app, zonder dat je een apart account nodig hebt.
Gedecentraliseerde opslag: Thread en Matter werken op een gedecentraliseerde manier. Dit betekent dat, afhankelijk van het platform dat je gebruikt, je gegevens niet op een externe server of in de cloud worden opgeslagen. Dit kan afhangen van de voorwaarden van je smart home platform.
Dit biedt verschillende voordelen op het gebied van privacy en betrouwbaarheid. |
|
Worden er persoonlijke gegevens verwerkt? |
Er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen of gebruikt: Er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen of gebruikt bij het gebruik van Thread en Matter om raambekleding te bedienen. Dit betekent dat de technologieën alleen functioneren om de communicatie tussen apparaten in het smart home netwerk te vergemakkelijken, zonder informatie over de gebruiker te verzamelen of op te slaan.
|
|
Beveiliging |
Gecertificeerd beveiligingsprotocol: Thread en Matter maken gebruik van beveiligingsprotocollen. Deze protocollen zijn ontworpen om de gegevens die worden verzonden te beschermen tegen onderschepping en ongeoorloofde toegang.
Matter: Matter zorgt voor een veilige werking door een combinatie van authenticatiecodes en encryptie. Voor encryptie gebruikt Matter de Advanced Encryption Standard (AES) 128 Cipher Block Chaining Message Authentication Code (CCM) met 128-bit AES Cipher Block Chaining (CBC). Dit biedt een sterke beveiliging tegen ongeautoriseerde toegang en manipulatie van gegevens.
Daarnaast past Matter het principe van 'defence-in-depth' toe om de juiste niveaus van beveiliging en privacy te bieden voor individuele apparaten. Deze gelaagde aanpak optimaliseert het gebruik van bronnen en garandeert de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van communicatie tussen slimme apparaten in smart home-systemen.
Thread: Thread gebruikt AES-128-bit encryptie, een standaard die wordt gebruikt om te beschermen tegen onderschepping en ongeautoriseerde toegang. Encryptie zorgt voor de beveiliging van gegevens die binnen het netwerk worden verzonden.
Bij het toevoegen van nieuwe apparaten aan een Thread-netwerk is een veilig koppelings- en verificatieproces vereist dat bekend staat als 'inbedrijfstelling'. Dit proces zorgt ervoor dat alleen geautoriseerde apparaten toegang krijgen tot het netwerk en biedt een extra beveiligingslaag tegen ongewenste toegang.
Voortdurende updates en verbeteringen door de Thread Group, een consortium van bedrijven die zich bezighouden met de ontwikkeling van het protocol, zorgen ervoor dat Thread regelmatig wordt bijgewerkt om nieuwe beveiligingsrisico's aan te pakken.
Beveiligde verbinding via QR-code: Om een apparaat met de raambekleding te verbinden, moet een QR-code op de raambekleding worden gescand. Dit biedt een beveiligingslaag omdat fysieke toegang tot de raambekleding nodig is om de verbinding te maken. Het scannen van de QR-code zorgt ervoor dat alleen degenen met toegang tot de raambekleding deze kunnen bedienen.
|
|
Wat kun je nog meer zelf doen? |
Houd de QR code voor jezelf Houd de QR code van de blinds voor jezelf en deel deze niet met anderen.
|
|
Meer informatie: |
Voor meer informatie over Thread and Matter, zie hier. |
Soort gegevens
De volgende gegevens kunnen worden verzameld:
- Locatie
- Inhoud gebruiker
- Contact gegevens
- Diagnostiek
Doel en basis van verwerking
Persoonsgegevens die wij verkrijgen als gevolg van het op afstand bedienen van Motionblinds worden verwerkt om:
- de Motionblinds op afstand te kunnen (laten) bedienen;
- op gebruiksanalyses;
- onze dienstverlening met betrekking tot het op afstand bedienen van blinds verder te kunnen verbeteren.
Wij verwerken persoonsgegevens om de overeenkomst uit te voeren en op basis van het gerechtvaardigd belang om onze technologie en diensten te verbeteren.
Ontvangers
Wij delen alleen persoonsgegevens met derden als dit noodzakelijk is; dit kunnen bijvoorbeeld partijen zijn die ons helpen bij de implementatie en levering van de technologieën die nodig zijn om de blinds op afstand te bedienen. Met deze leveranciers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin de beveiliging en veiligheid van de gegevens is gewaarborgd.
Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de werking van de Motionblinds.
Rechten onder de AVG
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
· Recht op inzage - u mag ons vragen om een kopie van uw persoonsgegevens.
· Recht op correctie - u mag ons vragen om uw persoonsgegevens te rectificeren of aan te vullen die volgens u onjuist of onvolledig zijn.
· Recht op wissen - u kunt ons onder bepaalde omstandigheden vragen om uw persoonsgegevens te wissen (recht op vergetelheid).
· Recht op beperking - u kunt ons in bepaalde omstandigheden vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken.
· Recht op bezwaar - u kunt in bepaalde omstandigheden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, in het geval van verwerking voor directmarketingdoeleinden is uw recht absoluut. Dit betekent dat wij onmiddellijk gehoor zullen geven aan uw verzoek om geen marketinginformatie (reclame) te sturen.
· Recht op gegevensoverdraagbaarheid - u kunt ons in bepaalde omstandigheden vragen om uw persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt over te dragen aan een andere organisatie, of aan uzelf.
Wilt u een dergelijk verzoek indienen? Neem dan contact met ons op via [email protected].
Vragen of klachten?
Als u vragen, opmerkingen of klachten hebt over deze Privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten, kunt u contact opnemen met onze Privacy Officer via [email protected]. Als u er met ons niet uitkomt, kunt u een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit in het land waar u woont.
Wijzigingen
Wij kunnen deze Privacyverklaring wijzigen. Nieuwe versies van deze Privacyverklaring zullen altijd op de website worden gepubliceerd.
